자주묻는 질문

항공권 예약시  또는 전자항공권(e-ticket) 상에 일자와 시간은 모두 해당 도시의 현지 시간입니다.
시간은 00:00 ~ 24:00로 표기되며, 국가간의 시차가 반영된 시간입니다.

예) 인천/뉴욕  ICN OZ212 20:40 출발(서울시간)  EWR  00:36 도착(뉴욕시간)

항공권 예약은 받드시 현재 유효한 여권에 기재된 영문명이 동일해야 합니다.
영문명이 여권상 이름과 다른 경우, 출국이 불가할 수 있어  확인 후 예약해 주세요. 

출국전 발견되어 변경을 요청해주시기 바랍니다. 
변경 수수료가 발생할 수 있으며 금액은 항공사별로 상이하고, 이에 추가로 여행사 수수료가 부과될 수 있습니다.
통상 1인당 3만원이 부과됩니다. 만일 항공사에서 변경이 불가 확인되면 취소환불 후 새로 예약을 하셔야 합니다.
성수기인 경우, 좌석공급이 부족하여 예약이 안되는 경우가 있으니 더욱 신중히 체크하시고 예약하시면 좋습니다.

1. 항공권 예약은 항공사시스템과 연결되어 실시간으로 이뤄지고 있습니다.  또한 보여지는 검색결과는 승객인원과 좌석등급요청에 따라 항공사에 요청하여 예약이 가능한 스케줄과 좌석, 요금, 규정 등을 동시에 조회하고 이를 고객이 예약함과 동시에 확정되는 시스템을 제공하고 있습니다.
2. 실시간 항공예약은 회원가입없이 가능합니다. 이는 네이버나 카카오 간편회원으로 인증하여 회원과 동일한 서비스를 적용하였습니다.
3. 예약확인은 마이페이지를 통하여 확인하실 수 있으며 항공탑승객의 정보(여권, 체류지[미국])와 결제할 카드정보 입력 또는 입금정보를 등록하시면 티켓을 요청하는 것으로 당사에서는 인지합니다.
4. 입금완료가 확인되면 당사는 티켓발권을 진행하며 이후 고객님은 전자항공권(e-ticket)을 휴대폰메시지 또는 이메일주소로 정보를 전달하게 됩니다.
5. 이후 궁금하시거나 재요청을 원하시는 경우 당사 고객센터로 연락하시기 바랍니다.